তথ্য সুরক্ষা নীতি

WPCNT গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

WPCNT-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্য
আন্তর্জাতিক মান
বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে
নিরাপদ সার্ভার
AWS ক্লাউড
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
আন্তর্জাতিক মান
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি

WPCNT-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি মূল অঙ্গীকার

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

WPCNT ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন এই সুরক্ষার আওতায়। এই মান বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।

দুই-স্তরীয় যাচাই

WPCNT অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করা যায়। এতে পাসওয়ার্ড জানলেও অতিরিক্ত কোড ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

নিরাপদ ক্লাউড সার্ভার

WPCNT-এর সব ডেটা AWS (Amazon Web Services)-এর নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সবসময় সক্রিয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

WPCNT কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — যা কোনো পরিস্থিতিতেই পরিবর্তন হবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

WPCNT শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — যা লাগে না তা নেওয়া হয় না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

WPCNT-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই।

ধারা ০১

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি WPCNT প্ল্যাটফর্ম (wpcnt.win) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। WPCNT বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতির মাধ্যমে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

WPCNT-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে WPCNT ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

WPCNT-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড অনুসরণ করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

WPCNT শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান করতে প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বৈধ পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • ঠিকানা (ঐচ্ছিক, KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ১ বছর
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ৫ বছর
লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরীক্ষা ও AML ৭ বছর
ধারা ০৩

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

WPCNT আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যার জন্য আপনি সম্মতি দেননি।

WPCNT আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সুবিধা প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়া
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা ও সাপোর্ট সেবা
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা

WPCNT আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিপণন বা প্রচারণামূলক বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

WPCNT আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন — এর বেশি নয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে অধিকাংশ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৪.১ সংরক্ষণ স্থান

WPCNT-এর সকল ডেটা AWS (Amazon Web Services)-এর নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। সার্ভারগুলোতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা — ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

৪.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সব তথ্য সংরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি রাখা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ
  • নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে
  • রিয়েল-টাইম সাইবার হুমকি মনিটরিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন
ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

WPCNT-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে করতে হয়।

৫.১ কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতায়
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা: অবৈধ কার্যক্রম চিহ্নিত করতে

WPCNT কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

ধারা ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

WPCNT ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালু রাখতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে WPCNT সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

WPCNT বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:

দেখার অধিকার

যেকোনো সময় WPCNT-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি প্রয়োজন ছাড়া)।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি নির্ধারিত ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে WPCNT-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ধারা ০৮

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

WPCNT কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান WPCNT ব্যবহার করছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৯

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

WPCNT আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শুধু নিয়মের কারণে নয় — আমরা সত্যিকার অর্থেই আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে চাই।

  • TLS 1.3 প্রোটোকল: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রোটোকল
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট
  • সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা: নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে ইমেইল/SMS বিজ্ঞপ্তি

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে WPCNT প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাশীঘ্র অবহিত করবে।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

WPCNT-এর ব্যবসায়িক পরিস্থিতি, আইনি পরিবেশ বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।

প্রতিটি আপডেটের পর এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। আমরা পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করতে।

বর্তমান সংস্করণ: ৩.২ | সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ধারা ১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা কোনো অভিযোগ থাকলে WPCNT-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ সেবা প্রদান করছে।

লাইভ চ্যাট
গড়ে ৩ মিনিটে সাড়া
ইমেইল সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: WPCNT-এ একজন নিবেদিত তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) আছেন যিনি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো গুরুতর অভিযোগ সরাসরি পরিচালনা করেন।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই WPCNT-এ যোগ দিন

WPCNT-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না ২৫৬-বিট SSL GDPR সামঞ্জস্য পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
English